〜リフォーム現場で失敗しないための心得〜
■その1：職人さん同士の“縄張り”を理解する
「内装屋さんと電気屋さんを同じ日に呼んだら、現場で喧嘩になった」
これは決して珍しい話ではありません。
職人の世界では、「自分の作業領域」＝“縄張り”という認識が強く、
他業種の職人さんと作業がバッティングするとトラブルに発展しやすい傾向があります。
たとえば、内装屋さんが仕上げた壁を、後から電気屋さんが配線のために穴を開ける……
こうした行き違いが、現場の空気を一気に悪化させてしまいます。
解決策：職人ごとに作業日をずらす段取りが鉄則です。
「職人ダイレクト」では、工程相談のサポートも承っていますので、お気軽にご相談ください。
■その2：“細かい口出し”は逆効果。でも“丸投げ”はもっと危険！
職人さんは、自分の仕事に強い誇りとプロ意識を持っています。
そのため、「こうして・ああして」と細かく指示されると、「信用されていない」と感じ、反発を生むことがあります。
一方で、「プロだから全部分かってくれるはず」と任せきりにするのも、認識のズレを生みやすい原因です。
特にトラブルになりやすいのは以下のようなケースです：
- 要望が曖昧で、職人の判断に任せた結果、イメージと違う仕上がりになった
- 「そこもやってくれると思ったのに」と言った言った／言ってない論争に発展
- 工事完了後に「これは見積もりに入ってなかったんですか？」と不満が残る
◎心得ポイント：
- 目的や要望は明確に伝える（例：明るく見せたい／防音性を上げたい など）
- やり方や手法は職人さんに任せて信頼する姿勢を見せる
- 気になることは遠慮せず、早めに相談・確認をする
- 「言わなくてもやってくれるだろう」はNG！文書やチャットで残すのが安心です
「信頼して任せる」ことと「何も言わない」は全くの別物。
お互いの認識をしっかり合わせることで、工事後の後悔を防ぎましょう。
■その3：職人さんとの“距離感”は、気遣いで変わる
現場を見に行くとき、「何か渡した方がいいのか？」「話しかけたら迷惑？」と悩む大家さんも多いですが、
職人さんの多くは「気持ちのやり取り」を大切にしてくれます。
たとえば──
・冷たい飲み物を差し入れる
・「暑い中ありがとうございます」とひと言添える
・仕上がりを見て「綺麗ですね！」と声をかける
このようなちょっとした心遣いが、現場の空気を大きく和らげてくれます。
もちろん義務ではありません。
でも、「この人のために、いい仕事をしよう」と思ってもらえるような関係性が築けると、後々のリフォームもグッと進めやすくなります。
その4：お金・見積もり・追加工事は最初が肝心！
リフォームにおけるトラブルで最も多いのが、「お金」に関する行き違いです。
- どこまでが見積もりに含まれているのか
- どのタイミングで支払いが発生するのか
- 途中で内容が変わったら、どういう手順で進めるのか
これらを最初にきちんと確認・共有しておくことが必須です。
後になって「そんなつもりじゃなかった」となれば、お互いにとって不幸な結果になります。
職人ダイレクトでは、書面・チャット履歴・工程表の共有を推奨しています。
不安な場合は、運営が間に入ってサポートいたしますので、ご安心ください。
■その5：無理をせず、間に“相談役”を立てる
「職人さんに直接言いにくい」
「お願いしたいけど、どう伝えたらいいか分からない」
そんなときは、無理に自分で解決しようとしなくて大丈夫です。
職人ダイレクトでは、大家さんと職人さんの間に入って、トラブルを未然に防ぐコミュニケーションサポートを行っています。
- 工程の調整
- 作業内容の共有
- 見積もりの明確化
- 気になる部分の第三者的ヒアリング など
困ったときは、いつでもご相談ください。
【まとめ】
職人さんとの関係は、「信頼」と「段取り」の上に成り立ちます。
ほんの少しの配慮と、事前の確認をしっかり行えば、
リフォームはもっとスムーズに、もっと気持ちよく進められるようになります。
「どう接していいか分からない…」と感じる方ほど、ぜひこのページを参考にしてみてください。
あなたの物件が、信頼できる“チーム”とともに生まれ変わるお手伝いを、私たちも全力でサポートします。